Du #storytelling au #storydoing : comment transformer votre public en ambassadeurs de marque ?

Depuis l’enfance, « Il était une fois, nous ouvre les portes d’un imaginaire riche en émotions »… Le storytelling et le storydoing sont des techniques qui ont le pouvoir de toucher nos émotions les plus profondes et de nous connecter à une marque de manière unique. Lorsqu’une marque raconte une histoire, elle peut créer un lien émotionnel avec son public, l’inspirer, l’éduquer et le motiver à agir. Mais pour que cette connexion soit vraiment forte, il faut que l’histoire soit suivie d’actions concrètes. C’est là que le storydoing prend tout son sens.

Les histoires peuvent nous émouvoir, nous faire rêver, nous donner de l’espoir. Mais lorsqu’une marque nous offre l’opportunité de vivre cette histoire, de la ressentir dans notre propre chair, c’est là que la magie opère. Imaginez-vous entrer dans une boutique et interagir avec les produits de la marque, sentir leur texture, voir leur beauté, entendre leur histoire. Ou encore, participer à une campagne de collecte de fonds pour une cause qui vous tient à cœur et sentir que votre contribution a un impact réel sur la vie des gens. Ou encore, prendre part à une action de sensibilisation à une cause sociale qui vous touche profondément.

Ces expériences ont le pouvoir de créer des liens profonds et durables entre les marques et leur public. Lorsque nous avons une expérience positive avec une marque, nous devenons ses ambassadeurs, ses défenseurs, ses amis. Nous la recommandons à nos proches, nous partageons notre expérience sur les réseaux sociaux, nous la suivons dans ses aventures et nous sommes fiers d’en faire partie.

En 2020, la marque de cosmétique Lush a lancé une campagne de sensibilisation pour aider les koalas en Australie, touchés par les feux de brousse dévastateurs qui ont ravagé leur habitat naturel. L’entreprise a créé une bombe de bain spéciale, nommée « Koala », et a reversé l’intégralité des bénéfices à des organisations de protection des koalas. De plus, Lush a invité ses clients à écrire des messages de soutien pour les koalas sur des cartes postales, qui ont ensuite été envoyées aux refuges pour animaux en Australie. Cette campagne a permis à la marque de mettre en avant son engagement en faveur de la protection de l’environnement et des animaux tout en encourageant les clients à participer à une cause importante.

Le storytelling et le storydoing sont des outils puissants pour les marques qui souhaitent créer des relations authentiques avec leur public. Ils peuvent toucher nos émotions les plus profondes, nous faire vibrer, nous donner envie de croire en quelque chose de plus grand que nous-mêmes. Alors, si vous voulez créer une marque qui compte vraiment, n’hésitez pas à utiliser ces techniques et à raconter votre histoire de la manière la plus immersive possible. Le monde est prêt à être ému, à être surpris, à être transformé. À vous de jouer !

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